Política de devoluciones y reembolsos

 

Descripción general

Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 20 días. Si han pasado más de 20 días desde que has recibido tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso o cambio completo.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y en el embalaje original.

Para completar tu devolución necesitaremos un comprobante de compra.

 

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte de que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.

Si es aprobado, se procesará tu reembolso mediante el método de pago original.

Solo reembolsamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@msawful.com y envía tu artículo a: Travessía Prat de la Riba, 91-95, 08849 Sant Climent de Llobregat, Barcelona, España.

 

Envío y devoluciones

Para devolver su producto, debes enviarlo por correo a: Travessía Prat de la Riba, 91-95, 08849 Sant Climent de Llobregat, Barcelona, España.

Serás responsable de pagar tus propios gastos de envío para devolver el artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el gasto del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que puede tardar en llegar el nuevo producto puede variar.

 

¿Necesitas ayuda?

Contáctanos en info@msawful.com si tienes preguntas relacionadas con los reembolsos y devoluciones.